Cadre contractuel
Conditions générales
Dernière mise à jour : 19 août 2026
À ce stade, Sprootz est en phase de pré-lancement. Les présentes conditions encadrent l'inscription à la liste d'attente. Les dispositions relatives à l'abonnement et à l'usage du service entreront en vigueur au lancement, le 1er novembre 2026.
Sommaire
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site sprootz.fr et des services proposés par Sprootz.
2. Définitions
- Sprootz : la société éditrice du service, identifiée dans les mentions légales.
- Utilisateur : toute personne accédant au site ou aux services.
- Parent : utilisateur majeur, titulaire du compte et représentant légal de l'enfant.
- Enfant : bénéficiaire du contenu, âgé de 7 à 12 ans, inscrit par un parent.
- Programme : un parcours thématique de douze leçons hebdomadaires.
3. Acceptation
L'utilisation des services suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Cette acceptation est recueillie de manière explicite lors de l'inscription à la liste d'attente puis lors de la création d'un compte.
4. Description du service
Sprootz est une plateforme éducative destinée aux enfants de 7 à 12 ans. Chaque semaine, l'enfant reçoit une leçon interactive d'une quinzaine de minutes.
Quatre programmes sont proposés : Cybersécurité, Intelligence artificielle, Argent et consommation, et Réseaux sociaux, ce dernier étant réservé aux enfants à partir de neuf ans.
Chaque leçon existe en trois versions, adaptées aux 7-8, 9-10 et 11-12 ans. L'enfant suit un programme à la fois.
5. Liste d'attente et offre de lancement
L'inscription à la liste d'attente est gratuite et n'emporte aucune obligation d'achat. Elle donne droit à :
- Une information prioritaire lors du lancement
- 50 % de remise pour les mille premiers inscrits, 30 % pour les suivants, sur la première année d'abonnement annuel
Le rang est déterminé par l'ordre chronologique d'inscription. La remise s'applique à la première année seulement ; le renouvellement s'effectue au tarif en vigueur. Elle n'est pas cumulable avec un autre code promotionnel.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque courriel.
6. Compte et profils enfants
La création d'un compte suppose d'être majeur, de disposer de la capacité juridique et d'être le représentant légal de l'enfant inscrit.
Aucun compte ne peut être créé par un mineur. Les profils enfants ne disposent d'aucun identifiant propre : ils sont accessibles depuis le compte du parent, qui en assume la responsabilité.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute action effectuée depuis votre compte est réputée émaner de vous. Signalez sans délai toute utilisation suspecte à support@sprootz.fr.
7. Abonnements et paiement
À compter du lancement, les formules suivantes sont proposées :
| Formule | Mensuel | Annuel | Enfants |
|---|---|---|---|
| Découverte | Gratuit, 14 jours, sans carte bancaire | 1 | |
| Solo | 19 € | 159,60 € | 1 |
| Famille | 29 € | 243,60 € | Jusqu'à 4 |
Tous les programmes sont inclus dans chaque formule payante. Un compte ne peut détenir qu'un seul abonnement à la fois.
Essai gratuit
La formule Découverte donne accès à un programme et à ses deux premières leçons pendant quatorze jours, sans carte bancaire. Elle est utilisable une seule fois par compte et ne se transforme jamais automatiquement en abonnement payant.
Renouvellement et changement de formule
Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation préalable. Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement, avec ajustement du montant au prorata. Le passage à une formule inférieure prend effet à l'échéance de la période en cours.
Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà réglée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, le service étant fourni immédiatement après souscription et avec votre accord exprès, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas. La formule Découverte constitue toutefois une période d'essai effective, sans aucun engagement financier.
8. Vos engagements
- Fournir des informations exactes et à jour
- Utiliser le service conformément à sa destination
- Ne pas reproduire, diffuser ni exploiter commercialement les contenus
- Ne pas partager vos identifiants avec un tiers
- Ne pas tenter de contourner les mesures techniques de protection
- Accompagner votre enfant dans son usage de la plateforme
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus est la propriété exclusive de Sprootz. L'abonnement confère un droit d'usage personnel, non exclusif et limité au cadre familial privé. Toute diffusion publique ou usage commercial est interdit.
10. Responsabilité
Sprootz met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir garantir une continuité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
Le contenu pédagogique est conçu avec soin, mais Sprootz ne peut garantir de résultats d'apprentissage individuels.
Sprootz est un outil complémentaire à l'éducation parentale et scolaire. Il ne se substitue ni à la vigilance des parents, ni à leur accompagnement.
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de Sprootz ne saurait excéder les sommes effectivement versées au cours des douze derniers mois.
11. Suspension et résiliation
Sprootz peut suspendre ou résilier un compte, sans préavis ni remboursement, en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, de fraude, ou de défaut de paiement persistant après relance.
12. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de différend, les parties s'efforcent de trouver une solution amiable. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées sur demande, ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Modifications
Toute modification substantielle sera notifiée par courriel au moins trente jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.